Formation proposée en partenariat avec

Durée

14 heures

Objectifs

Savoir

  • Connaitre les fondamentaux en matière de gestion d’un compte clé, découvrir la méthode et les outils pour l’optimisation et la mise en place des actions.

Savoir-faire

  • Mettre en pratique à travers l’élaboration d’un plan compte-clé, aligner les actions opérationnelles aux enjeux stratégiques de l’entreprise.

Savoir-être

  • Avoir un état d’esprit proactif tourné vers la compréhension et la satisfaction des besoins du compte-clé

Public cible

Managers, Dirigeants, Professionnels de la vente et du marketing

Programme

  • Définition et objectifs de la gestion de compte clé
  • Décision stratégique et facteurs clés de succès
  • Mission, rôle et responsabilités du responsable compte clé
  • Bonnes pratiques, outils et indicateurs de performance (KPI)
  • Démarche : Sélection, Dé-sélection, Gestion
  • Éléments constitutifs d’un plan compte clé
  • Développement d’un plan compte clé
  • Plan d’actions

Méthodologie pédagogique

  • Une pédagogie opérationnelle et participative : la formation comporte des présentations théoriques, des échanges d’expériences, des simulations et des exercices de mise en pratique
  • Les supports : tous les documents théoriques ou pratiques sont remis aux participants

Prérequis

Pas de prérequis

Tarif

600 € HT

Candidature