Objectifs de la formation :
Formez-vous au cœur d’une région dynamique.
Situé près d’Annecy et Genève, le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme d’État de niveau BAC+2. Ce cursus prépare les étudiants à prendre en charge la gestion complète ou partielle d’une unité commerciale, qu’il s’agisse d’un espace physique ou d’une plateforme en ligne.
Le titulaire de ce BTS sera capable de :
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Gérer la relation client et développer la fidélisation
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Assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale
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Manager et animer une équipe commerciale
Opter pour un BTS MCO entre Genève et Annecy, c’est choisir une formation professionnalisante dans un cadre d’études dynamique et stimulant.
Débouchés : Chargé(e) des ventes – directeur(trice)-adjoint(e) de magasin – animateur(trice) des ventes – conseiller(ère) commercial(e) – télévendeur(se) – manager de rayon – responsable d’agence – chef de secteur – administrateur(trice) des ventes – courtier(ère)
Contenu du programme :
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Culture Economique, juridique et Managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
Blocs de compétences :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Fiche RNCP
Modalités d’évaluation :
Les modalités d’évaluation sont décrites dans les annexes de l’arrêté définissant le diplôme (voir, notamment, les règlements d’examen et les définitions d’épreuves) : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation. Le diplôme est aussi accessible par la VAE.
Conditions d’admission et prérequis :
- La formation est accessible aux étudiants titulaires d’un Baccalauréat (toutes séries)
- Les modalités de recrutement se font sur étude du dossier de candidature
- Les prérequis : Savoirs et compétences acquises au Baccalauréat
- La formation est accessible aux personnes handicapées.
Durée de la formation et poursuite d’études :
La formation de BTS se déroule sur deux ans. La réussite au BTS permet au candidat de poursuivre sa formation en Licence – Bachelor (Niveau BAC+3) en Université ou École de commerce (Management – Commerce – Marketing…)
Formules de formation :
- En alternance : Frais de scolarité pris en charge totalement par l’OPCO de l’entreprise, tout en ayant un salaire de l’entreprise.
- En formation initiale : Statut étudiant – Frais de scolarité : 4400 € / an
- Pour les étudiants hors Europe: Des frais de traitement de dossier de 150 € sont demandés, en supplément des frais de scolarité. Ce montant est non remboursable en cas de refus de visa.
Méthodes et moyens mobilisés :
L’étudiant à la VBS est accompagné d’une façon personnalisée tout le long de sa formation. Chaque étudiant dispose d’un ordinateur portable offert par l’école à la rentrée ainsi que l’accès à la plateforme e-learning permettant la consultation de tous les cours suivis lors de la formation.
Accessibilité des personnes en situation de handicap :
La VBS met à la disposition des personnes en situation de Handicap un référent handicap et un accompagnement personnalisé présenté dans ce guide d’accueil des personnes en situation de handicap.