Formation proposée en partenariat avec :

  

www.evolving.fr 

 

Performance d’une segmentation méthodique de marchés/clients

 

Durée : 7 heures

 

Objectifs :

• Savoir : Connaitre les fondamentaux en matière de segmentation, découvrir la méthode et les outils pour l’optimisation de la segmentation marché/client
• Savoir-faire : Comment intégrer les fondamentaux sur un plan opérationnel : Mise en pratique
• Savoir-être : Avoir un état d’esprit proactif tourné vers la compréhension et la satisfaction des besoins des clients

 

Public cible :

Managers, Dirigeants, Professionnels de la vente, du marketing et de la communication

 

Programme :

• Définitions : segmentation de marché et de client
• Pourquoi segmenter ?
• Avantages d’une segmentation client
• Comment segmenter les clients : Typologie de clients, Critères pour une segmentation client
• Succès et échecs dans la segmentation client
• Exercice de segmentation
• Exemples de segmentation

 

Méthodologie pédagogique :

• Une pédagogie opérationnelle et participative : la formation comporte des présentations théoriques, des échanges d’expériences, des simulations et des exercices de mise en pratique
• Les supports : tous les documents théoriques ou pratiques sont remis aux participants

 

Prérequis :

Pas de niveau spécifique requis

 

Tarif : 300 € HT

 

Candidature